He perdido las llaves de casa ¿qué hago?
Ante todo, calma. Si has perdido las llaves de casa actúa con serenidad, verifica el entorno y, si sigues sin encontrarlas, actúa con celeridad para evitar situaciones de riesgo.
Si una persona malintencionada encuentra tus llaves y localiza tu dirección, puede poner en peligro tus bienes, pero también tu integridad física, por eso es importante que encuentres una solución eficaz.
Para ayudarte en una situación que puede ser muy angustiante, hemos recopilado recomendaciones útiles que puedes aplicar en caso de que pierdas las llaves de casa, así como una serie de consejos para evitarlo.
¿Qué hacer si he perdido las llaves de casa en la calle?
Lo primero que debes hacer si has perdido las llaves de casa en la calle es no perder la calma.
Es cierto que se trata de una situación preocupante, pero en muchos casos, las llaves suelen encontrarse en el fondo de un bolso, bajo el asiento del coche o en una tienda que has podido visitar recientemente.
En el caso de que las llaves sigan sin aparecer, compartimos contigo algunas recomendaciones que esperamos puedan serte de utilidad.
Busca con calma
Como acabamos de indicarte, en muchas ocasiones las llaves se recuperan, ya que suelen encontrarse en los alrededores.
Piensa en el último recuerdo que tienes de las llaves en tus manos y rastrea los alrededores, deshaciendo el recorrido que hayas realizado durante el día.
Verifica si cuentas con copias de seguridad y valora cambiar la cerradura
Si has dejado alguna copia de seguridad en casa de una persona de confianza, vas a poder entrar en tu vivienda.
Esto te permite alargar el tiempo de búsqueda de tus llaves con mayor tranquilidad, aunque no dejes de valorar cambiar la cerradura por seguridad.
Piensa que si no las encuentras y quien las tiene sabe dónde vives va a poder entrar en tu vivienda poniendo en peligro tu patrimonio, pero también tu integridad.
Informa a tu seguro de hogar
Algunos seguros de hogar pueden incluir en sus pólizas el coste derivado de la pérdida de llaves, así como la intervención del cerrajero o el cambio de cerraduras.
Pero lo dicho, todo depende de las coberturas que hayas contratado y de las circunstancias.
Recurre a un cerrajero profesional
Bajo ningún concepto intentes forzar la puerta para entrar, porque puedes estropearla y afectar a su seguridad.
En caso de que no puedas entrar a tu vivienda, solicita la intervención de un cerrajero profesional que va a abrirla procurando dañarla lo menos posible.
Considera que vas a tener que probar que la vivienda es tuya o que eres el inquilino, por lo que es conveniente tener digitalizado algún documento acreditativo al que puedas acceder a través del móvil. Puedes tomar la precaución de colocar uno en un espacio en la nube, por ejemplo.
Informa a la policía
Hacer un parte de pérdida o robo de llaves puede ser necesario para evitar posibles robos o poder justificar el uso indebido de las mismas.
Debes tener presente que si alguien encuentra tus llaves puede entrar en tu vivienda sin forzar la puerta, y en ese caso, va a ser más difícil probar el delito ante tu seguro y la propia policía.
¿Qué ocurre si tu inquilino pierde las llaves de la casa que te alquila?
En el caso de que seas arrendador de una vivienda y tu inquilino haya perdido las llaves, debes actuar respetando el contrato y procurando evitar problemas mayores.
Si cuentas con una copia de las llaves puedes proporcionársela para que tu inquilino pueda entrar en la vivienda o local que le arriendas.
En un principio, la responsabilidad de haber perdido las llaves es del arrendatario, al ser el encargado de custodiarlas mientras dura el alquiler, además de ser el “autor” de la pérdida.
Sin embargo, y esto es importante, para encontrar una solución segura y justa para todas las partes, es importante que verifiques si en el contrato de alquiler queda plasmado cómo proceder en estos casos. Si es así, ambos debéis respetar las cláusulas específicas pactadas.
Por seguridad, los expertos aconsejan cambiar la cerradura para evitar que las llaves caigan en manos de terceros que pueden saber a qué inmueble pertenecen. Aquí de nuevo, suele ser el inquilino quien debe asumir el coste a menos que el contrato observe otra alternativa.
Lo ideal siempre es llegar a un acuerdo porque debes ser consciente que, aunque seas el propietario de la vivienda, sin el acuerdo del inquilino no puedes sustituir la cerradura, a pesar de que le des una copia de las llaves. Piensa que el arrendatario tiene el derecho exclusivo a usar y disfrutar de la vivienda, y cambiar la cerradura sin su consentimiento podría considerarse un allanamiento de morada.
De modo que, si existe un evidente riesgo de seguridad, notifica al inquilino por escrito de la situación, detallando el porqué es imperativo cambiar la cerradura y especificando quién va a asumir los costes.
Si la cerradura ha sido forzada y debes actuar con premura para evitar males mayores, puedes cambiar la cerradura sin previo aviso, pero justificando la emergencia (debe contar con una justificación legal sólida), avisando al inquilino de inmediato y proporcionándole una copia.
Seas arrendador o arrendatario puedes aplicar los consejos que compartimos contigo a continuación para prevenir o no volver a repetir situaciones de esta índole.
Consejos para evitar perder las llaves de casa
Ahora que ya sabes qué puedes hacer si pierdes las llaves, queremos indicarte algunos consejos para que evites, en la medida de lo posible, que pueda volver a ocurrir:
- Hazte con un llavero grande y llamativo. Puede ser algo más incómodo que uno discreto, pero es más difícil que las llaves se pierdan o caigan por algún hueco del coche o detrás de algún mueble.
- Usa una funda para las llaves, es otra opción que te permite detectarlas rápidamente.
- Convierte en un hábito verificar la presencia de las llaves al salir de casa. Esto no va a evitar que las pierdas, pero sí que creas que las has perdido cuando las has dejado dentro de tu casa, por ejemplo.
- Piensa en instalar cerraduras inteligentes que no requieren de llaves, sino de otros elementos como algún dato biométrico (huella digital, activación por voz, etc.) o la inserción de un código manual o a través de una aplicación.
¿Cubre el seguro de hogar las llaves perdidas en la calle?
Por regla general, un seguro de hogar no cubre la pérdida de llaves, puesto que suele considerarse como un incidente fuera del ámbito de la propiedad asegurada.
En todo caso, revisa las condiciones de tu póliza y si cuentas con coberturas adicionales que pueden ayudarte a acceder a una respuesta rápida en cualquier momento, como puede ser el servicio del cerrajero, o bien contacta directamente con tu aseguradora para informarte sobre cómo proceder.
En Reale Seguros proporcionamos a nuestros clientes soluciones profesionales a la altura de sus necesidades si contratan su seguro de hogar con nosotros y, en caso de robo, cubrimos los gastos de sustitución de llaves y cerraduras.
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Si te asalta alguna duda al respecto o necesitas ampliar la información, ponte en contacto con nuestros agentes.
