Mapa de riesgos de una empresa: qué es y cómo elaborarlo

El mapa de riesgos de una empresa ayuda a prevenir siniestros identificando amenazas potenciales, e implantar mecanismos eficaces para minimizar los daños si acontecen.

Contar con esta herramienta en tu empresa te proporciona grandes beneficios como la identificación de los riesgos que pueden afectar a la continuidad de tu proyecto, la mejora en la toma de decisiones, una mayor capacidad de resiliencia y una mejor protección de tus empleados.

En este artículo, te proponemos profundizar sobre qué es el mapa de riesgos, y cómo puedes elaborarlo.

¿Qué es un mapa de riesgos de una empresa y para qué sirve?

El mapa de riesgos de una empresa es un estudio detallado que se centra en identificar, evaluar y clasificar los riesgos ligados a su actividad.

Al analizar las amenazas potenciales que pueden afectar a tu proyecto puedes poner en marcha planes de actuación y protocolos de prevención. Gracias a este proceso, también puedes minimizar los daños en caso de que el riesgo no se pueda evitar.

En otras palabras, te permite ser proactivo ante una situación de crisis y manejarla mejor, protegiendo tus bienes y a tus equipos.

Un mapa de riesgos debe plantear la información de manera accesible para que todo miembro de una organización pueda entenderlo y participar en la estrategia de gerencia de riesgo, tanto endógeno (producido dentro de la empresa), como exógeno (originado por causas externas).

Así las cosas, esta herramienta preventiva puede servirse de gráficos, infografías, imágenes, vídeos y otros formatos de contenido fácil de asimilar, para plasmar la información y poder transmitirla eficazmente.

Si hasta este momento te preguntabas cómo saber el riesgo de una empresa, el mapa de riesgos es una manera de conocerlo, evaluar su concurrencia y gestionar su posible impacto.

Objetivos de un mapa de riesgos

Un mapa de riesgos brinda la posibilidad a las empresas de anticiparse a posibles amenazas que pueden poner en peligro su reputación y continuidad.

Su relevancia reside en sus objetivos, que son los siguientes:

• Identificar los riesgos potenciales en toda su dimensión: operativa, normativa, social, etc.
• Evaluar los riesgos y clasificarlos para, con base en su probabilidad e impacto, poder destinar los recursos necesarios.
• Tomar decisiones informadas y enfocadas a la gestión efectiva del riesgo.
• Asegurar el cumplimiento normativo nacional e internacional.
• Dar seguimiento a las medidas tomadas y protocolos implantados, para mejorar las actuaciones.

Tipos de mapas de riesgos

Los tipos de mapas de riesgos pueden organizarse en función a la naturaleza del riesgo que busca detectar y para el que necesita encontrar soluciones. Esta es una de las grandes ventajas del mapeo de riesgos, que se puede adaptar a todo tipo de actividades y necesidades.

En relación con el tipo de empresa, puede ser necesario analizar riesgos financieros, operativos, estratégicos (como la entrada en nuevos mercados), reputacionales, tecnológicos, de cumplimientos con la normativa, ambientales y sociales, etc.

¿Cómo elaborar el mapa de riesgos de una empresa?

Llegados a este punto, quizás te estés preguntando por dónde debes empezar a elaborar un mapa de riesgos para tu empresa.

No te preocupes, a continuación, vamos a ayudarte enumerándote los pasos básicos para que puedas contar con una suerte de guía, aunque puedes ir adaptándolo poco a poco a tu actividad de manera más precisa. Son solo 6 pasos.

Definición del proyecto

Es recomendable nombrar a un director para el proyecto, que puede ser incluso un gestor de riesgo externo especializado.

A continuación, tras un análisis exhaustivo de la situación y del tipo de riesgo o riesgos que se van a analizar, debes destinar los recursos humanos y económicos necesarios para desarrollar el mapa de riesgos.

Toma la precaución de alinear el proyecto con los objetivos estratégicos de tu empresa.

Identificar los riesgos

Acto seguido, llega la fase de identificación de riesgos. Para que sea un éxito, debes involucrar a la totalidad de tus equipos que son los expertos, y también, los interesados en trabajar en las mejores condiciones y con los mejores resultados.

Puedes crear portavoces en cada equipo que se encarguen de recoger la información que se requiera para evitar impactar a todos los miembros en sus tareas cotidianas.

Evaluación

Ahora que ya has detectado los riesgos, es preciso evaluarlos y clasificarlos de acuerdo a su potencial e impacto.

Los más probables y más graves van a solicitar acciones de prevención y/o mitigación prioritarias.

En esta etapa del proyecto puede ser útil crear una matriz que represente visualmente los riesgos objeto del estudio. Esta herramienta te va a permitir también establecer una comunicación clara con todos los implicados.

Desarrollo de estrategias y protocolos

El desarrollo de estrategias y protocolos requiere de un trabajo intenso que puede afectar a procesos de trabajo de toda índole, a herramientas tecnológicas, instalaciones, etc.

También puede ser necesario reorientar o diversificar recursos de toda naturaleza o, incluso, redefinir el organigrama de la organización.

Comunicación y aplicación

La implementación de las estrategias del mapeo de riesgos necesita de una buena comunicación en la que no puede faltar el feedback.

Retroaliméntate de tus equipos para realizar los ajustes necesarios y que participen activamente en el éxito del proyecto.

Monitoreo y ajustes

El seguimiento continuo es la única manera de instalar en tu empresa una cultura de riesgo que permite aumentar la eficiencia de los protocolos o detectar fallas o errores que deben solventarse para que todo el trabajo que te ha supuesto realizar el mapeo de riesgos no sea en vano.

En este sentido, los Key Risk Indicators (KRI), en español indicadores de riesgos sirven para monitorear el proyecto y aplicar correcciones tempranas.

Existe una norma ISO específica para la gestión de riesgos: la ISO 31000, que puede serte de gran utilidad. Te va a ayudar a incorporar identificar, evaluar y tratar riesgos con directrices reconocidas internacionalmente.

En las estrategias y protocolos de gestión de riesgos, contratar un seguro de empresas, pymes y autónomos se muestra esencial para proteger los activos del proyecto, así como tu patrimonio.

En Reale Seguros ofrecemos a nuestros clientes una amplia gama de soluciones profesionales para todo tipo de proyecto desde seguros multirriesgo para actividades industriales, a seguros de ciberseguridad y salud.

Te invitamos a descubrirlos y si te surgen dudas, nuestros agentes te informarán de lo que necesites.