¿Qué hacer en caso de accidente de coche?

Los accidentes de tráfico causan cada año un importante número de víctimas. Saber qué hacer en caso de accidente de coche resulta de suma importancia incluso en los siniestros más leves.

Esto te va a permitir actuar con eficacia, mantener la calma y cumplir correctamente con tus obligaciones y respuestas recomendadas como activar el protocolo PAS: proteger, avisar, socorrer.

Tanto si conduces un vehículo como si tienes pensado hacerlo, este artículo va a interesarte, pues vamos a abordar los pasos a seguir si sufres un accidente de coche.

Lo primero que hay que hacer en caso de accidente de tráfico: protocolo PAS

Si has sufrido un accidente de coche o si lo has presenciado, antes de nada aplica la conducta PAS: proteger, avisar, socorrer. Estas son las 3 acciones básicas en todo siniestro.

En el caso de las emergencias viales consisten en:

1. Aparca el coche en un lugar seguro, siempre que sea posible, y colócate el chaleco reflectante. Enciende las luces de emergencia o las de posición, y señaliza la zona rápidamente.
2. Llama a los servicios de emergencia al 112, a través de los postes SOS o accionando, si no lo ha hecho de manera automática, el botón SOS de tu vehículo. Debes proporcionar la localización exacta del accidente, así como cualquier dato de interés en relación con los heridos (número, si están conscientes y/o atrapados, etc.).
3. En este punto es conveniente aclarar que no debes mover a los heridos ni ofrecerles bebidas o medicamentos. En el caso de los motoristas, tampoco les tienes que quitar el casco. Sí puedes permanecer cerca de las personas afectadas para intentar tranquilizarlas y si cuentas con la formación necesaria para ello y es preciso, puedes realizar primeros auxilios. Permanece en el lugar hasta que los servicios de emergencia te lo indiquen.

¿Qué hacer en caso de accidente de coche? 8 pasos esenciales

Teniendo en mente el protocolo PAS, estos son los pasos que debes seguir si te ves implicado en un accidente de tráfico.

Utiliza los elementos de seguridad obligatorios

Si es posible y tu vehículo está obstaculizando el tráfico, intenta apartarlo a un lugar seguro.

Antes de bajar del coche, ponte el chaleco reflectante y coloca los triángulos de emergencia para prevenir al resto de conductores o la señal V-16 en autopistas y autovías.

Verifica que no haya heridos

Asegúrate que te encuentras bien, y comprueba el estado de tus acompañantes si los hay.

Asimismo, verifica el estado del resto de involucrados, conductores y pasajeros. Si hay heridos no los muevas, llama inmediatamente al servicio de emergencias y no cuelgues hasta que te hayan confirmado que cuentan con la información necesaria para actuar con eficacia.

Llama a la policía si es necesario

En algunos casos es necesario llamar a la policía para que realice un atestado.

Por ejemplo, cuando en el accidente se registran heridos o fallecidos, los vehículos bloquean las vías, si detectas que un conductor puede estar bajo los efectos del alcohol o las drogas, o bien, si las partes implicadas no llegan a un acuerdo en la redacción de las circunstancias del accidente a través de un parte amistoso.

Se trata de un documento que recoge todos los datos y circunstancias del siniestro y que resulta determinante para establecer las responsabilidades y las posteriores indemnizaciones.

Toma los datos del otro conductor

En la medida en la que sea posible, intercambia los datos con el otro conductor, al menos los nombres y apellidos, el teléfono y la dirección, la compañía y la póliza del seguro. No olvides, la matrícula y modelo de su vehículo.

Puede darse el caso de que ciertos conductores se den a la fuga para eludir sus responsabilidades, sobre todo si son los causantes del accidente y han cometido alguna infracción. En esos casos, intenta sacar fotografías del o los vehículos rápidamente, y de todos los detalles que puedas de la colisión.

Recoge toda la información que puedas de la escena

Es muy importante que documentes lo ocurrido con todo detalle.

De modo que, toma fotografías desde distintos ángulos de la posición de los vehículos, los daños, las señales de tráfico cercanas, así como las matrículas y documentación de los coches que se hayan visto implicados en el siniestro.

Piensa que en ocasiones, esta información puede ser de gran valor para dirimir responsabilidades y agilizar los trámites con las aseguradoras. Recuerda adjuntar todos estos datos cuando contactes con tu seguro.

Notifica a tu seguro

En el marco de un accidente de coche es preciso que envíes el parte del seguro a tu compañía y proporciones la documentación necesaria para agilizar el tratamiento de tu expediente.

Ten en cuenta que dispones de 7 días para notificar el siniestro. Transcurrido ese plazo, tu aseguradora puede negarse a aplicar las coberturas previstas en tu póliza por incumplimiento del contrato por tu parte.

Revisa tu coche en el taller

Aunque el accidente de tráfico haya sido leve es aconsejable que lleves tu coche a tu taller de confianza para que lo revisen y poder descartar daños ocultos que pueden afectar en el futuro a tu seguridad y a su valor.

Busca asesoramiento psicológico

Un accidente de tráfico puede ser una experiencia traumática que, incluso cuando no percibes sus secuelas, puede derivar en un bloqueo que te impida ponerte frente al volante de nuevo.

Por esta razón, resulta esencial que busques un acompañamiento profesional para que puedas explicar tus sensaciones y sentimientos.

¿Qué hacer si el accidente de coche ha sido leve?

Los pasos a seguir en el caso de un accidente de coche leve son más sencillos, puesto que se presupone que las partes implicadas van a poder llegar a un acuerdo amistoso.

Mueve el coche si es seguro

Si es posible y el vehículo está obstaculizando la vía, puedes llevarlo a un lugar seguro, antes de rellenar el parte con el otro conductor. Comprueba en cualquier caso que no haya heridos.

Recuerda siempre adoptar las medidas de seguridad obligatorias y activar las luces de emergencia.

Rellena el parte amistoso

Rellenar el parte amistoso es muy sencillo. Sueles tener uno en la documentación del vehículo.

Indica los datos que te vaya solicitando el documento (nombres completos, datos de los vehículos, etc.), y añade un esquema del accidente.

Es muy importante que el documento original y la copia estén firmadas por los dos conductores implicados, de lo contrario no va a tener validez.

Reporta lo ocurrido al seguro

Llama a tu seguro y envía una copia del parte y todos los documentos gráficos de apoyo que consideres o que te puedan solicitar. Esto va a ayudarte a acortar los plazos de tratamiento.

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